Service Après-Vente

Notre méthode pour vous servir

Nous avons souvent des commentaires positifs à propos de la qualité de nos services dans nos différents magasins. Comme ce n’est, apparemment, pas partout pareil, on vous explique comment ça fonctionne chez nous :

  1. Vous prenez rendez-vous
  2. Vous posez votre vélo électrique le matin du rendez-vous ou le soir avant
  3. Vous reprenez votre vélo électrique le soir du même jour ou le lendemain
  4. Vous avez acheté le vélo électrique chez nous ? On vous prête un vélo électrique pendant cette journée. Sympa, non ?

Nous effectuons des services sur tous types de vélos, électriques ou non !

Acheter un vélo électrique

Sur notre site, vous ne trouverez pas de fonctionnalité « achat en ligne », car nous vous conseillons d’essayer un modèle avant de l’acheter et de venir, pour cela, directement dans nos magasins. Nos employés compétents vous aident sur place à choisir le type de vélo adapté à vos besoins et vous conseillent sur toutes vos questions : type de cadre, budget, type d’utilisation (travail, famille, promenade, sport, route ou tout terrain), type de chemin, dénivelés, distance de vos sorties, vitesse de pointe, souhaits spéciaux
EasyCycle Service après vente

La garantie Easycycle

Tous nos vélos électriques (y compris le cadre, les pièces et la batterie) sont garantis 2 ans minimum. Certaines marques comme Wheeler ou Flyer ont une voire trois années supplémentaires de garantie.

Les subventions vélo électriques

Qu’il s’agisse de la Confédération, des cantons ou des communes, la quasi-totalité des administrations suisses fait des efforts pour promouvoir la mobilité douce et le vélo électrique.

  • Informez-vous auprès de votre commune. Il n’est pas rare que celle-ci ajoute une participation supplémentaire à celle offerte par votre canton de résidence.
  • Renseignez-vous auprès de votre employeur. De nombreuses entreprises aident financièrement leurs employés.
  • Rapprochez-vous d’organismes étatiques comme NewRide (www.newride.ch) pour être informé des dernières nouveautés en matière de législation, de subventions vélo électrique, de sécurité ou de tests.
EasyCycle Service après vente assurance

Assurance vélos électriques

Couverture maximale, prix minimal, simple et en ligne !
Assurer votre vélo électrique contre le vol, mais aussi contre une détérioration soudaine, une erreur de manipulation, une chute ou du vandalisme… c’est maintenant possible !
Prix avantageux et simplicité

Avantages :

  • Vélos électriques 25km/h et 45 km/h
  • Conclusion individuelle
  • Couverture dans le monde entier
  • Vélos et vélos électriques assurés à la valeur à neuf
  • Franchise de CHF 50.- seulement

Rien de plus facile !
Cliquez ici pour inscrire votre vélo ! Vous aurez besoin du numéro de cadre et du numéro de facture.

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Quelques accessoires

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