Service Après-Vente

Là pour vous

Notre méthode pour vous servir

Nous avons souvent des commentaires positifs à propos de la qualité de nos services dans nos différents magasins. Comme ce n’est, apparemment, pas partout pareil, on vous explique comment ça fonctionne chez nous :

  1. Vous prenez rendez-vous
  2. Vous posez votre vélo électrique le matin du rendez-vous ou le soir avant
  3. Vous reprenez votre vélo électrique le soir du même jour ou le lendemain
  4. Vous avez acheté le vélo électrique chez nous ? On vous prête un vélo électrique pendant cette journée. Sympa, non ?

Nous effectuons des services sur tous types de vélos, électriques ou non !

Le bon choix

Acheter un vélo électrique

Sur notre site, vous pouvez désormais acheter des vélos électriques en ligne. Nous vous conseillons vivement de venir dans l’un de nos deux points de vente pour essayer nos différents modèles avant de faire votre achat. Nos employés compétents vous aideront sur place à choisir le type de vélo adapté à vos besoins et vous conseilleront sur toutes vos questions : type de cadre, budget, type d’utilisation (travail, famille, promenade, sport, route ou tout terrain), type de chemin, dénivelés, distance de vos sorties, vitesse de pointe, et souhaits spéciaux.

EasyCycle Service après vente

2 ans minimum

La garantie Easycycle

Tous nos vélos électriques (y compris le cadre, les pièces et la batterie) sont garantis 2 ans minimum. Certaines marques comme Wheeler ou Flyer ont une voire trois années supplémentaires de garantie.

Promotion mobilité douce

Les subventions vélo électriques

Qu’il s’agisse de la Confédération, des cantons ou des communes, la quasi-totalité des administrations suisses fait des efforts pour promouvoir la mobilité douce et le vélo électrique.

  • Informez-vous auprès de votre commune. Il n’est pas rare que celle-ci ajoute une participation supplémentaire à celle offerte par votre canton de résidence.
  • Renseignez-vous auprès de votre employeur. De nombreuses entreprises aident financièrement leurs employés.

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