Easycycle Genéve, Gilly, Lausanne

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Livre d'or d'Easycycle

26 avis en ligne.

Laissez-nous un commentaire!

 
Dumont JeanLuc, Genève 13/06/2017:
Mon nouveau Sduro All Mountain 7.0 est top
En recherche du VELO qui me convient, j'ai participé aux test fin avril à Vessy fin avril. J'ai pu tester plusieurs marques chez Easycycle, avec les conseils qui vont bien. J'ai choisi ma monture et l'ai commandée. La livraison s'est faite dans les délais annoncés dès le départ. Lors de la réception du vélo, j'ai eu le conseil averti de Ga¨el pendant 45', et j'ai vraiment pu apprécier l'accompagnement de Easycycle dans toute la démarche (Merci à Laurent pour oublier personne!). J'utilise chaque week-end mon bike et c'est vraiment une expérience fantastique de rouler avec une telle machine! Merci à Easycycle
Martine Micheli, Aubonne 02/10/2016:
Randoméca
Ce matin j'ai eu la chance de participer à la randoméca de Jean-Louis. J'ai appris plein de choses très importantes. On a pu procéder à des réglages parfaits sur mon nouveau vélo. L'ambiance était très détendue sans aucune pression par rapport à mon niveau ! À refaire et à conseiller vivement !
Georges , Lausanne 28/09/2016:
Achat vélo Trek Powerfly 9 FS 17.5 modèle 2016
Accueil sympa, excellents conseils, compétence, à l'écoute du désir du client, prix compétitif...
Magasin à recommander
Encore un grand MERCI à vous tous...
Un client de Moudon, Moudon 16/08/2016:
Je tenais donc à vous témoigner ma satisfaction.
J'ai acheté à votre magasin de Lausanne un vélo électrique kallhoff intégral 11 ce printemps. J'aimerai relever ma satisfaction par rapport à vos services. J'ai été très satisfait du conseil fourni pour choisir un vélo adapté à mes besoins de mobilité ainsi que de la possibilité d'essayer trois modèles différents. Suite à mon achat, le vélo à eu quelques problèmes et j'ai passé plusieurs fois à votre magasin de Lausanne pour y remédier. Là également, je tiens à souligner la qualité du service après vente sous garantie.
Je tenais donc à vous témoigner ma satisfaction.
Avec mes cordiaux messages.
Lavanchy Eric, Lausanne 05/08/2016:
Achat d'un vélo Kalkhoff
L'un des meilleurs service que je connaisse pour ce type de produit. Le personnel est compétent, serviable et à votre écoute. Je recommande vivement ce magasin (je ne connais pas les autres mais j'imagine que c'est exactement le même chose)
Bien cordialement
Eric Lavanchy
Berguer , Eclépens 18/07/2016:
Beau geste
Un tout grand MERCI à Easycycle Lausanne qui a assumé avec un professionnalisme exemplaire une défaillance de leur fournisseur, pour la sympathie de leur accueil et le sérieux de leur travail. A recommander sans hésitation.
Pink B, Gilly 11/06/2016:
-
excellent service,highly recommend
Raymond, Geneve 06/06/2016:
Courtesy and professional service
Easycycle d’Aire Avenue, Geneva
I had just purchased a 2nd hand Flyer E-Bicycle and while training for my first bicycle trek in Germany, found a noise coming from the pedal mechanism of the Flyer. I Googled the recommended Flyer distributers in Geneva and found Easycycle was closest to my point of origin.
I called Easycycle and spoke to the management who asked that I bring the bicycle in on Saturday June 3rd. I was calling on a Wednesday June 1st. I arrived at the Easycycle establishment and was greeted by the management and staff. I explained my problem and concerns about the noise radiating from the pedal mechanism. The Bicycle mechanic took my bicycle for a ride and quickly diagnosed the problem and made the necessary adjustment. I was then asked that I test ride the bicycle to see if the problem had been resolved? It had.
I found the management and staff at EasyCycle very professional, courteous and helpful. I would highly recommend anyone living on the West to the Southwest side of Geneva to use this wonderful establishment.
Many thanks,
CAVE J, geneve 10/03/2016:
recommendations
sans hésitation Easycycle est la référence ,l adresse incontournable sur Geneve , Gilly, Lausanne.

J ai pu avec leur collaboration participer sur un joli projet en 2013 au SUN TRIP en direction du Kasastan , la machine a été pousser dans les pires conditions et jamais prise en défauts .merci Vincent et a toute ton équipe .
KOUZAN, Vesenaz 03/11/2015:
excellent magasin avec un bon SAV
excellent magasin; j'ai acheté au fil des ans 3 vélos (dont 1 en remplacement d'un modèle "immature" qui ne donnait pas satisfaction sur le plan fiabilité, on m'a fait une reprise et une revente avec réduction). Très bon service technique (ils ont réussi à me remplacer gratuitement une batterie en fin de vie, en faisant jouer la garantie). Je recommande ce magasin.
(PS appréciation NON sponsorisée....)
B.Braun Medical SA, Crissier 24/06/2015:
Journée d'essai et de démonstration
A l'occasion d'une manifestation organisée par notre entreprise pour nos collaborateurs et leurs familles, l'équipe d'easycycle a animé un stand d'exposition et d'essai de vélos électriques. Nous avons pu apprécié pendant tout un samedi le professionnalisme et la gentillesse de la personne d'Easycycle, et n'oublions surtout pas : la qualité de leur materiel et de leurs conseils. Un grand merci à vous tous !!!
Waeber, Lausanne 15/06/2015:
Haibike
Voilà ce qui arrive aux personnes qui achètent en Allemagne ou par internet... personne n'a envie de gérer leur garantie - (emballer la batterie, l'apporter à la poste, payer les frais de port, etc.) et ils ne trouvent pas de solution ou alors doivent attendre longtemps. Et du coup, ils sont énervés !

Notre priorité chez Easycycle, c'est nos clients, nous privilégions les personnes qui font marcher le commerce local. Nous ne pouvons pas gérer toutes les ventes d'internet et qui sont faites à l'étranger.

Désolé M. Waeber, nous allons d'abord nous occuper de nos clients, ensuite, dès que nous avons le temps, nous nous occuperons des personnes qui ne jouent pas le jeu et vont acheter ailleurs.

Voici son commentaire :

"Si vous avez des problèmes avec votre e-bike haibike fuyiez ce magasin.
Ils doivent vous rappelez mais ils le feront jamais.
ils vendent des vélos mais incapable de les réparer, c'est bien pour un magasin spécialisé."
Huber 09/06/2015:
Accueil et service impeccables
Nous nous sommes rendus dans le magasin de Gilly. Le personnel est très accueillant et très a répondu de manière claire et très précise à nos demandes de renseignements. Il nous a même proposé de prendre le vélo à l'essai (payant mais déductible de la facture finale en cas d'achat). Nous avons opté pour un vélo électrique d'occasion mais le service est tout autant impeccable. Nous ne pouvons que conseiller ce magasin spécialisé.
Silvia, Gland 21/03/2015:
Service on ne peut meilleur!
Les conseils de l equipe d easycycle sont excellents, l equipe est a l ecoute et comprends bien l attente du client. Je ne peux que conseiller de vous rendre dans le magasin de Lausanne (ne connaissant ni Gilly ni Geneve...) pour un conseil, un essai et pourquoi pas un achat!! Personnellement je possede un modele youri mobiky pour me rendre au travail et celui ci m a apporte jusqu a present pleine satisfaction. C est une invention geniale!!!!! Belles balades!
may eldarwish, geneve 25/02/2015:
Top Notch
Vraiement c'est un plaisir d'avoir un magasin non seulement specialize dans le domain de vélos électriques, mais aussi qui donne un service après vente qui vaut de l'or.

Finalement...
Rodolfo, Genève 24/09/2014:
il n'y a pas mieux ! Haibike eQ Xduro FS RX
c'est la seule Rolls-Royce tout-terrain que je connaisse : un must ! un régal à piloter et une assistance au pédalage hyper efficace ! Sans parler du service Easycycle qui est le meilleur ! Autrement dit, c'est le paradis sur terre :)
alexandre, St cergues 13/09/2014:
Merci easycycle ! !!
Mes premières impressions furent bonnes.
Excellent services pour l instant autant gilly que geneve.le vendeur de gilly assure vraiment.c est clair net.en gros c est du sérieux du professionnel. Charmante boutique dans jolie village..longue vie à eux et à la petite reine!!
Baudraz, Genève 31/08/2014:
koga
Koga super conseil super vélo merci
Gavillet Pierre, Lausanne 08/08/2014:
Vraiment
Après une très mauvaise expérience chez mway à Lausanne (service nul, arrogance du personnel, insulte à l'esprit Migros et à la Suisse) j'ai enfin trouvé chez Easycyle mon bonheur : entreprise locale avec vision locale, employés faisant vivre le tissu économique régional, conseil impartial vis-à-vis des fournisseurs, organisation orientée client. Je trouve que la mobilité douce on doit aussi prendre en compte certain facteur d'entreprise qui prouve la cohérence de la démarche. Un grand merci à Easycle de nous le proposer.
Wenger Dan, Genève 09/07/2014:
Ravis du service, vente et entretient
Vente:
Bon conseil, location pour essayer son itinéraire journalier, peu de critique sur la concurrence ;-) mais sais pourquoi ils ont telle ou telle marque, peux marchandeur.

Entretient:
Mecano, toujours extrêmement sympathique, connaissent leur marchandise, leur astuces, leur défaut et comment y remédier. Répond bien aux questions.

En bref, heureux, merci pour le service.
Gilbert Schumacher, Gland 26/06/2014:
Service aprèsvente
Super service après-vente
Une panne et tout de suite un vélo en prêt, comme çà on n'est jamais sans vélo
Merci Easycycle
Oriana 16/06/2014:
Super
Super contente de mon achat chez Easycycle Lausanne, un vélo au top, avec un chien content dans le panier :-) le top pour se rendre au travail avec +250m de dénivelé!

Une équipe au top, de très bon conseil, j'ai vraiment apprécié mes passages sur place, je recommande le magasin!
Noelle Rochet, Zurich 06/06/2014:
Encore de très bon conseils!
Un grand merci à Joseph pour ses conseils. Comme chaque fois je suis très satisfaite du service chez Easycycle. Joseph est toujours à l'écoute, disponible et super efficace.
Demain j'essaye mes vélos et je vous dirai ce que j'en pense.
donc à bientôt !
Lutz, St-Cierges 20/03/2014:
Globalement positif, merci
-
Rochet Noëlle, Zurich 12/12/2013:
achat vélo électrique
Bonjour,
j'ai acheté chez vous 2 Raleigh Dover IHS. J'ai tout d'abord lu votre fiche explicative et votre comparatif sur les différentes marques. Elles sont très bien faites et suffisantes pour des non spécialistes. Ensuite j'ai essayé avec ma fille des vélos à Gilly tout un après-midi. Le personnel a été très patient car j'avais beaucoup de questions. Puis j'ai retiré mes vélos à Lausanne où le service a été excellent ( merci à Joseph ). Je suis Blogueuse-Pro ( velobuzzi.com ) et je n'hésite pas à recommander vos magasins dés que j'en ai l'occasion.
une cliente satisfaite,
Noëlle Rochet
Dubois, Bex 03/09/2013:
Batterie
Bonjour,
Ns avons acheté 2 watt world pliable.
Une des batteries semble est en panne
Que coûte une batterie neuve?
Qqn est intéressé d'acheter nos vélos combien puis je les vendre?
Merci
Albert Dubois
a.dubois48@gmail.com